为进一步提升客户体验，泰康资产管理有限责任公司资管客户服务已于日前上线，这是保险系资产管理公司首家设立的独立呼叫中心，为公司保险资管产品、养老金产品投资者提供多种服务，涵盖账户交易查询、净值查询、服务定制订阅等，可为客户提供专属、专业的客户服务。泰康资产专属资管客户服务正式到来！
泰康资管新增的400-99-95522呼叫中心包括人工语音服务和自助语音服务，其中，每个工作日9时—18时提供人工咨询服务；自助语音服务提供7X24小时账户、交易、产品净值等信息查询。此外，新增的客户专区“在线客服”服务也于日前同步悄然上线，产品份额持有人登录专区后，便可查询到账户资产、持有产品份额、历史交易、分红（如有）、开放期等信息。未来泰康资产将进一步丰富客户服务内容和方式，形成涵盖呼叫中心、网站、短信、邮件、微信等在内的多维度客户服务体系，致力于为投资者提供更专属的专业化贴心服务。根据客户的服务需求不断优化且改进，打造行业领先的服务平台。资管客户可享受到7大专属服务，欢迎体验！
服务一：贵宾专线服务，自助人工双管齐下
贵宾专线：400-99-95522（免长途话费）
拨打贵宾专线，可享全天7X24小时不间断自助服务，功能强大，查账户、问交易、订服务、提建议，统统搞定。
人工服务时间为：工作日9:00--18:00， 专业的服务人员将耐心等待，用心倾听，为您答疑解惑，伴您左右。
服务二：智慧在线客服，动动手指有问必答
如您不方便电话咨询，还可登陆资管网站客户专区，全天候7X24小时支持在线自助检索。还可随时线上留言预约专人回复，人工服务响应快速。
服务三：电子邮件服务，只需点击轻松查询
海量邮件信息提供，全面丰富。涵盖每日净值播报、月度交易对账单、服务提示、既有产品动态提示、节日祝福、生日祝福、账户报告等内容，轻轻一点，信息就在您眼前。
资管服务邮箱：service@tkasset.cn
服务四：短信订阅服务，产品交易应有尽有
短信服务，随时随地，直观明了。拨打贵宾专线进行订阅，便可为您免费的提供交易确认短信、每日净值播报、服务提示、月度账单等信息服务，只要您要，只要我有。
服务五：柜台服务，专人专业专属
柜台服务，专业且严谨。产品交易、开户下单，流程规范。交易前、中、后资金闭环管理，主动通知账户变动，安全放心。
直销柜台服务电话：010-57697519、010-57818671
直销柜台地址: 北京市西城区武定侯街6号卓著中心15层
服务六：传真平台，简化交易流程
开户交易资料可传真，解放繁琐的面对面开户交易，大幅提高工作效率，便捷、高效又放心。
服务传真：010-57697008
服务七：服务资料提供，凡走过必留痕
为您及时提供资产证明、服务指引等材料，满足您的多种需求，是责任，是使命。
请联系直销柜台领取。
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